1. Produits

Les produits proposés à la vente sont des huiles parfumées et sprays maison. Chaque produit est décrit avec soin sur le site, incluant ses caractéristiques essentielles. Les photos sont non contractuelles.

2. Commande

  • Toute commande passée sur le site https://lallahomemarrakech.com implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
  • La commande est validée après confirmation par e-mail.
  • Le client doit fournir des informations exactes et complètes pour la livraison.

3. Prix et Paiement

  • Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).
  • Le paiement s’effectue en ligne via Stripe de manière sécurisée.
  • Les paiements à la livraison sont également acceptés si spécifié.

4. Livraison

  • Les produits sont livrés via Colissimo à l’adresse indiquée par le client.
  • Les délais de livraison sont communiqués lors de la commande et dépendent du transporteur.
  • Les frais de livraison sont gratuits pour les commandes supérieures à 70€.

5. Rétractation et retour

  • Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.
  • Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine, en parfait état.
  • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part.

6. Responsabilité

  • Lalla Home Marrakech n’est pas responsable des retards ou pertes liés au transporteur.
  • Lalla Home Marrakech s’engage à fournir des produits conformes et de qualité.

7. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes et la communication avec les clients. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de Confidentialité ci-dessous.

8. Loi applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par la loi française. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents.